Néhány szerencsésebb emberből belülről fakad, a vérükben van, hogyan kommunikáljanak hatékonyan olyan helyzetekben, amikor nagyobb közönség előtt kell megszólalni. Ők képesek világosan kifejezni magukat, emellett figyelmesen hallgatni is anélkül, hogy uralnák a beszélgetést.
Több szempontból is fontos, hogy erőteljesen kommunikálsz-e vagy sem. Gondolj csak például a kapcsolataid építésére és fenntartására, a céljaid elérésére, a konfliktusaid megoldására! Hatással lehetsz a termelékenység javítására, mások vezetésére és befolyásolására, a karriered előmozdítására. Az önkifejezésed magabiztosabb és hitelesebb lehet, valamint a mentális és érzelmi jóléted is javulhat. A hatékony kommunikáció alapvető életkészség, amely az élet minden területén hasznos lehet!
De akkor sem kell aggódnod, ha nem rendelkezel ezzel az adottsággal, mert a hatékony kommunikáció fejleszthető egy kis gyakorlással, tervezéssel és felkészüléssel!
1. Hallgass aktívan: Gyakorold az aktív hallgatást, azaz figyelj teljes mértékben a beszélőre és válaszolj is arra, amit mond!
2. Használj „én” állításokat: Beszélj a saját nézőpontod szerint, és kerüld a hibáztatást vagy a vádaskodást!
3. Kerüld a feltételezéseket: Ne feltételezd, hogy tudod, mit gondol vagy érez a másik!
4. Légy világos: Fejezd ki gondolataidat és érzéseidet világosan, tömören, lényegre törően! Kerüld a szakszavak, illetve a túlságosan bonyolult nyelvezet használatát!
5. Mutass empátiát: Mutasd meg, hogy nem csak megérted, de törődsz is a másik érzéseivel!
6. Adj értékes tanácsokat: Amikor több ember előtt kell beszélned, például egy meetingen, akkor ossz meg velük olyan értékes információkat, gondolatokat vagy konkrét lépéseket, amelyek által gazdagabb tudásra tehetnek szert.
7. Légy aktív hallgató: Figyelj oda és válaszolj úgy, hogy közben beépíted a saját pontjaidat, elképzeléseidet a beszélgetésbe!
8. Válaszd ki a megfelelő időt: Válaszd ki a legmegfelelőbb időpontot a megszólalásra, hogy biztosítsd a csoport figyelmét! Így zavartalanul adhatod át az üzeneted.
9. Légy az összefogó hang: Lépj közbe és egységesítsd a többiek gondolatait, hogy lenyugtasd a kedélyeket! Ezt a pillanatot arra is kihasználhatod, hogy hatékonyan beilleszd a saját felvetéseidet a beszélgetésbe.
10. Fogd rövidre a válaszaidat: Légy rövid és lényegre törő, ezzel is tiszteletben tartva mások idejét!
11. Kerüld a szükségtelen megjegyzéseket: Csak akkor szólalj meg, ha valóban fontos mondanivalód van!
12. Vágd le a sallangot: Kerüld a hosszadalmas magyarázatokat, és térj azonnal a lényegre!
13. Készülj előre: Gondold át a mondandódat, és gyakorold be mielőtt több ember előtt beszélnél!
14. Mosolyogj és légy pozitív: Mosolyogj és bólogass mások beszéde közben! Ez segít, hogy pozitív kapcsolatot építs, valamint tisztelettel fognak végighallgatni, amikor te kerülsz sorra.
15. Vállald a felelősséget: Vállald a felelősséget a saját tetteidért és érzéseidért!
16. Tegyél fel kérdéseket: Tegyél fel kérdéseket, hogy tisztázhass minden félreértést vagy zavaros helyzetet!
17. Ne szakíts félbe: Hagyd, hogy a másik befejezze a mondanivalóját anélkül, hogy félbeszakítanád!
18. Gyakorold az aktív hallgatást: Ismételd meg azt, amit a másik mondott, hogy biztos lehess benne, jól értetted!
19. Használj testbeszédet is: Használj nem verbális jeleket, például szemkontaktust, arckifejezéseket és testbeszédet is, hogy átadd az üzenetedet és bizalmat építs!
20. Figyelj a hangszínedre: Hangod legyen nyugodt és határozott, ne pedig agresszív vagy passzív!
Ha ezeket a tippeket figyelembe veszed, akkor javíthatod kommunikációs készségeidet és erőteljesebb kommunikátorrá válhatsz, ami segíthet jobb kapcsolatokat építeni, elérni a céljaidat, valamint egy teljesebb életet élni!
Itt van 10 mód arra, hogy a pénz dolgozzon Neked.
Amennyiben tetszett a cikk, oszd meg barátaiddal, hogy Ők is gyarapíthassák képességeiket!
